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中国电信电信官方打造营业厅服务平台

套餐想换、宽带想报修,中国电信下载好后营业厅功能搬进手机:话费流量充值、宽带办理、套餐定制都在APP里完成,24小时客服在线兜底,新套餐和活动也能第一时间看到,不用请假跑柜台。

基本信息

运行平台
AndroidiOS
软件大小
189.04MB
更新时间
2024-05-10
开发者
中国电信股份有限公司全渠道运营中心

软件截图

中国电信 软件截图
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中国电信 软件截图
中国电信 软件截图
中国电信 软件截图

软件介绍

登录后先看名下号码的账单和余量,充值话费、流量一步完成,老人手机也能代交。

宽带报障走线上工单,说明现象、留好回电时间,进度能查;要不要换套餐,页面里对比着选。

24小时客服挂在应用内,遇到账单疑问先问再投诉,比打一圈热线快。

新套餐、优惠活动在应用里首发,领权益入口常换位置,找不到就搜功能名。

只服务电信自己的卡线和宽带;异地号码有些业务受限,跑网点前先在应用里查能不能线上办。

报障时把故障现象、发生时段写进工单再提交,维修回电前进度可查,师傅上门也省事。

下载地址

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