中国移动移动官方的线上营业厅服务平台

最高频的三件事都在首页：查还剩多少流量、话费余额多少、这个月扣了哪些钱，账单能按项目拆开看，不明扣费就在这一页找线索。

办业务不用再跑营业厅：换套餐、加流量包、开副卡、停机复机都能线上走，涉及合同的会提示需要身份验证，按流程走完就行。

积分商城和生活权益是另外两块：消费攒下的积分换东西，会员、视频券这类权益按套餐给，别让它躺在账户里过期，页面上会显示有效期。

遇到套餐规则、扣费争议时，视频客服比打字快：能看见工号和记录，说完就挂的那种热线体验在这里被替换掉了。

合并之后一个账号管全国，家里人多张卡可以绑进同一个App切换查看，异地卡也能缴，不用再装两三个地方版本。

提醒一句：套餐变更通常次月生效，退订业务可能牵扯合约期，动手前把生效时间和违约条款看一眼，比事后打客服更省事。