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泰康医生泰康客户的就医服务入口

大小 158MB 平台 iOS 更新 2026-10-28 开发 Taikang Life Insurance Co.Ltd

泰康医生是泰康人寿面向客户提供的健康服务应用,主要用来使用保单配套的就医协助权益:在线问诊、专科绿通、住院与手术协调、齿科与体检服务预约,也能查看权益剩余次数与服务进度。部分科普与问诊功能对非客户开放。泰康医生下载后用投保手机号登录,权益按保单条款核定。

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泰康医生 软件截图
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软件介绍

它更像权益的兑现入口:保单配套就医协助、专科绿通、住院与手术协调等服务都在这里发起申请,提交后能看到服务进度与对接人,紧急程度在申请时如实填写会影响响应顺序。

在线问诊、体检与齿科预约属于日常可用的部分,非客户也能用到其中一些功能,但绿通这类协调服务通常只对具备权益的保单开放。

权益次数与适用医院按保单条款核定,用之前先在应用里看剩余次数,避免临到需要时才发现不适用。

投保手机号登录后如果看不到权益,多半是保单归属或身份信息不一致,需要找保单服务人员核对。

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